Randevu Saatinde Muayene Edilmeyen Ve Güvenlik Tarafından Çıkarılan Hasta

24 Ağustos tarihinde saat 16:10 için Pendik Devlet Hastanesi Kurtköy Polikliniği’nde görev yapan İç Hastalıkları doktoru E*** C*****’a randevu aldım. Poliklinik önünde beklerken, doktorun randevusuz ve adı ekranda görünmeyen hastaları direkt içeri aldığını gördüm, bunu oradaki diğer hastalar da görmüştü. Buna rağmen ismim ekranda çıkmadığı için kendi randevu saatime yakın bir zamana kadar bekledim ve içeri girmedim.

Saat 16:35’e yaklaşırken hâlâ muayeneye alınmadığım için doktora durumu sordum, kendisi düzelteceğini ve beni içeri alacağını söyledi. Tam içeri girecekken sistemde bir borç göründüğü söylendi ve vezneye yönlendirildim, ödemeyi yapıp hemen geri döndüğümde ise başka bir hastanın içeri alındığını gördüm. Ben de zaten uzun süredir beklediğimi ve artık muayene olmak istediğimi belirttim.

Doktora, randevusuz hastaları neden öncelikli aldığını sorduğumda, bunun üzerine adeta suçluluk psikolojisiyle hareket ederek beni muayene etmeyeceğini söyledi ve sanki kendisine hakaret etmişim gibi yanıltıcı ifadeler kullandı. Kendisine karşı hiçbir şekilde hakaret ya da kötü söz kullanmadım. Ardından güvenliği çağırarak beni dışarı çıkarttırdı.

Bir hastayı, hiçbir hakaret veya saygısızlık olmadığı halde, bu şekilde muayene etmemek ve güvenlikle kapı dışarı ettirmek hem insan onurunu zedeleyen hem de görevin kötüye kullanılması niteliğinde bir davranıştır. Ayrıca randevusuz hasta kabul ederek randevu almış hastaların hakkını da açıkça gözetmemektedir.

Pendik Devlet Hastanesi yönetiminden, İç Hastalıkları doktoru E*** C***** hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve hasta haklarına uygun davranması için gereken idari yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.