Paribahis hesabıma yaptığım para yatırma işlemi sonrası yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. İş Bankası hesabımdan Paribahis’in vermiş olduğu Akbank hesabına yaklaşık saat 11.30 civarında EFT/FAST ile 2.000 TL gönderdim. İşlem dekontumda para çıkışı görünmesine rağmen, Paribahis hesabıma hiçbir şekilde yansımadı ve sistemde herhangi bir uyarı veya beklemede olduğuna dair bilgi de çıkmadı.
Daha önce bu sorunla ilgili Paribahis’le yazıştığımda benden dekontu yüklemem/göndermem istendi, ancak şu anda site üzerinden canlı desteğe bir türlü bağlanamıyorum ve bu yüzden dekontu iletemiyorum. Bu nedenle yatırdığım tutar ortada kaldı ve mağduriyetim devam ediyor.
Hem yatırdığım 2.000 TL’nin hesabıma geçirilmesini hem de dekontumu yükleyebileceğim veya iletebileceğim net ve ulaşılabilir bir iletişim kanalı sağlanmasını talep ediyorum. Paribahis’in, İş Bankası’ndan Akbank hesabına gönderdiğim 2.000 TL’lik işlemi dekont üzerinden kontrol ederek mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini istiyorum.