Banat Parachute Prezervatifinin Kullanım Sırasında Yırtılması Ve Mağduriyetim

Banat markasına ait Banat Parachute prezervatif (Lot: 2504/11, satın alma tarihi 14.02.2026) kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde ve son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen 24.02.2026 tarihinde ilişki esnasında yırtılmıştır.

Gebelikten ve cinsel yolla bulaşan hastalıklardan korunma amacıyla kullanılan bu ürünün bu şekilde işlevini yerine getirmemesi sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşadım ve ertesi gün hapı kullanmak zorunda kaldım. Bu durum hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak son derece rahatsız edici olmuştur. Böyle hayati öneme sahip bir ürünün bu şekilde arıza göstermesinin kullanıcı açısından kabul edilebilir olmadığını ve ciddi riskler barındırdığını düşünüyorum. Yaşanan olay, ürün güvenliği ve kalite kontrol süreçleriniz hakkında bende ciddi soru işaretleri oluşturmuştur.

Ürün A101’den satın alınmıştır. Konuyla ilgili olarak şu ana kadar firma ile herhangi bir iletişime geçmedim; ancak iletişim numarası tarafıma iletilirse süreci doğrudan firma ile de yürütmek isterim.

Yaşanan durumun tarafınızca ciddiyetle incelenmesini, konu hakkında yazılı olarak açıklayıcı ve tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını ve oluşan mağduriyetin telafisi adına uygun bir çözüm ve özür süreci sunulmasını talep ediyorum.

Gereğinin yapılmasını arz ederim.