Yanlış Renk Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi İçin İade Talebi

Papel Giyim’den 10 Ağustos 2026 tarihinde verdiğim Oysho kumaş erkek takım siparişim 15 Ağustos 2026’da elime ulaştı. Siparişte özellikle yeşil renk istememe rağmen ürün siyah renkte gönderildi. Ayrıca gelen ürünün dikişleri son derece özensiz ve kalitesiz duruyor.

Firma ile telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor ve muhatap bulamıyorum. Hem yanlış renk gönderilmesi hem de ürün kalitesinin çok düşük olması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Yanlış ve kalitesiz gönderilen bu ürün için ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ürünü de iade sürecinde belirtilen şekilde geri göndermeye hazırım.