Ödeme Alındı Ürün Hesaba Tanımlanmadı Hemen Çözüm Talebi

18.08.2026 tarihinde saat 20.03 civarında Ozygame üzerinden Football Manager 2026 + in game editör satın aldım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve işlem sorunsuz tamamlanmasına rağmen ürün hesabıma tanımlanmadı, herhangi bir kod ya da erişim bilgisi tarafıma iletilmedi.

Bugün 19.08.2026, sabah 08.15’ten bu yana kontrol ediyorum, hâlâ ürün elime ulaşmış değil. Steam ile değil, doğrudan Ozygame ile muhatap olduğum için sorumluluğun Ozygame tarafında olduğunu düşünüyorum. Ödeme alınmasına rağmen ürünün teslim edilmemesi mağduriyet oluşturuyor.

Ya satın aldığım Football Manager 2026 + in game editör paketinin derhal hesabıma tanımlanmasını ya da ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.