Yanlış Şehirde Bırakılan Yolcu Ve Umursamaz Firma Tavrı

Ankara Çayırhan ilçesinde çalışan Öztürk Seyahat firması hakkında şikayetçiyim. Babamlar Nallıhan’dan yolcu olarak otobüse bindiler ve Sakarya’da inmeleri gerekiyordu. Ancak babamları Sakarya’da indirmeleri gerekirken İzmit otogarına bırakmışlar.

Bu durum üzerine firma yetkilileriyle görüştüğümde, bana “Biz sesleniriz, inerse iner, inmezse biz yolumuza devam ederiz.” şeklinde son derece umursamaz bir cevap verildi. Yolcunun ineceği yeri doğru takip etmeyen ve üstüne bu şekilde sorumsuz bir açıklama yapan bir firmadan rahatsız oldum.

Olay 14 Ağustos Cuma günü, sabah 08.00 Nallıhan kalkışlı seferde yaşandı. Hem babamın yanlış yerde indirilmesi hem de firma yetkililerinin yaklaşımı nedeniyle mağduriyetimizin dikkate alınmasını ve gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını istiyorum.