Bulaşık Makinesi Kurutma Arızası İçin Yetkisiz Servis Ücret İadesi Talebi

Bulaşık makinemde kurutma arızası için internetten teknikdestekservisim.com adlı sitede karşıma çıkan 0850 307 75 14 numaralı servisle iletişime geçtim. Telefonda görüştüğüm kişiler kendilerini yetkili servis gibi tanıtarak yönlendirdikleri A********* S**** isimli ustayı evime gönderdiler. Gelen kişi hem nakit hem de IBAN üzerinden olmak üzere yüksek miktarda ödeme almalarına rağmen bulaşık makinesinin arızasını gidermedi.

Eklediğim görselde görünen 4.250 TL’lik fast işlemi, bu kişiye yaptığım ödemelerin yalnızca bir kısmıdır.

Evime gelen A********* S**** isimli kişinin şahsi telefonu olarak bana verdiği +90 ***********06 numarasını da buraya özellikle yazmak istiyorum. Bu numara üzerinden defalarca kez aramama rağmen ne tekrar eve geldi ne de sorunu çözmek için herhangi bir adım attı.

Servis sonrası makinenin kurutma sorunu aynen devam ettiği için hem bu ustayı hem de servis numarasını tekrar tekrar aradım, ancak ne gelen oldu ne de aldıkları hizmetin arkasında duran bir muhatap bulabildim. Telefonda neden gelmediğini sorduğumda, kendisine dolandırıldım mı diye sormama rağmen, konuşmalarında son derece umursamaz ve ciddiyetsiz bir tavır sergiledi. Buna rağmen ne hizmet aldım ne de ödediğim ücretin karşılığını görebildim.

Ödediğim bedellere rağmen bulaşık makinemdeki arıza halen devam etmektedir. Bu nedenle, bu servis ve yönlendirdikleri usta tarafından benden alınan ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer şekilde mağduriyetlerin yaşanmaması için bu firma ve kişi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve yetkili merciler nezdinde gereğinin yapılmasını istiyorum