Acil Hastada İnternet Nedeniyle Uzun Bekleme Ve Personelin Saygısız Tutumu

03.09.2026 tarihinde saat 14:00 civarında acil bir durum nedeniyle Çerkezköy’de bulunan Optimed Hastanesi’nin acil bölümüne başvurdum. Acil servise gelmiş olmama rağmen, internet olmadığı gerekçesiyle uzun süre sıra beklemek zorunda bırakıldım. Daha sonra internetin olduğu normal muayene bölümünde bulunan boş bir bilgisayara işlem yapılabilecekken, E*** A**** isimli personel beni oraya yönlendirmek yerine normal poliklinik hastası gibi beklemeye devam ettirdi.

Kendisine acil hasta olarak geldiğimi hatırlatmama rağmen, “Bizde böyle, isterseniz şikayet edebilirsiniz, yönetim aşağıda.” şeklinde bir cevap aldım. Hem hastanın aciliyetinin göz ardı edilmesi hem de personelin bu kadar umursamaz ve saygısız bir üslupla konuşması beni son derece rahatsız etti. Bir hastanede insan hayatının ve hastaların aciliyetinin bu kadar önemsiz görülmesi kabul edilemez.

Optimed Hastanesi’nden, özellikle E*** A**** isimli personel başta olmak üzere acil bölümündeki çalışanlar hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, hasta önceliği ve iletişim konusunda uyarılmalarını ve benzer bir mağduriyetin başka hastalar için tekrar yaşanmaması adına gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.