Hijyen Eksikliği Ve Tecrübesiz Hemşirelikte Güven Kaybı

Demirtepelife Hastanesi’nde dün birinci katta yer alan tek kişilik odada konakladım ve odanın hijyen koşullarından ciddi şekilde rahatsız oldum. Odaya girdiğim andan itibaren özellikle tuvaletin ve balkonun temiz olmadığını, genel anlamda da odanın yeterince özenli şekilde temizlenmediğini fark ettim. Kelebek hastası olan kızımın enfeksiyon riski çok yüksek olduğu için bu hijyen eksikliği bizim için hayati önem taşıyor.

Hemşirelerin de tecrübesiz olduklarını ve süreçleri sağlıklı yönetemediklerini gördüm. Serum takma konusunda bile tereddüt yaşayacak kadar güvensiz bir tabloyla karşılaştık. Tam olarak Türkçe bilmeyen yabancı bir hemşire görevlendirildi, sürekli hemşire değişti, biri “ağrı kesici koyduk” derken diğeri “koymadık” diyerek çelişkili bilgiler verdi. Bu durum hem tıbbi sürece hem de çocuğumu emanet ettiğim personele olan güvenimi tamamen sarstı.

Kızımın bu kadar ciddi bir hastalığı ve enfeksiyon riski varken, böyle bir ortamda bulunmak ve bu kadar güvensiz bir hemşirelik hizmeti almak beni derinden üzdü. Sırf doktorumuz için bu hastaneyi tercih ettik, ancak yaşadıklarımızdan sonra çocuğumu bu hastanede ameliyat ettirdiğime hâlâ inanamıyorum.

Hastanenin, özellikle enfeksiyon riski yüksek hastaların kaldığı odaların hijyenini acilen gözden geçirmesini, hemşire kadrosunun dil yeterliliği, mesleki tecrübesi ve tedavi süreçlerindeki tutarlılığı konusunda ciddi bir denetim ve iyileştirme yapmasını talep ediyorum. Kızım gibi hassas hastalar için hem odaların hijyeninin sağlanmasını hem de tedavi sürecinde güven veren, tutarlı ve iletişimi güçlü bir hemşirelik hizmeti verilmesini istiyorum.