Oyun Dinar Satın Aldığım PUBG Alev Kasası Sıfır Hesap Olarak Teslim Edildi

18.10.2025 tarihinde Oyundinar'dan PUBG alev kasası satın aldım (#762562 sipariş numarası). Ürün açıklamasında sıfır hesap olmadığı belirtiliyordu; ancak hesabı teslim aldığımda tamamen sıfır bir hesapla karşılaştım ve içerikte hiçbir şey yoktu.

Bu durumu müşteri temsilcisine ilettiğimde ise bana sadece tekrar satın almamı ve şansımı yeniden denememi söylediler, başka bir çözüm sunulmadı. 300 TL’lik ödememi banka hesabımdan gerçekleştirdim. Ürün açıklamasında garanti veya iade hakkında bir bilgi olup olmadığını bilmiyorum; ancak ilk defa alışveriş yapıyorum ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ücret iadesi ya da ürünün değiştirilmesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.