Ödenen 430 TL İçin 1800 UC Alınamadı, Sadece 115 UC Yüklendi

PUBG Mobile için Oyun Dinar üzerinden bugün 430 TL ödeyerek 1800 uc satın aldım. Ancak ödeme işlemi tamamlandıktan sonra hesabıma sadece 115 uc yüklendi. Satın alım ekranında “random” olduğuna dair hiçbir bilgi yer almıyordu, yalnızca 1800 uc alımı olarak görünüyordu.

Sorunu iletmek için görüştüğümde, bunun random bir ürün olduğunu ve belirtilmiş olduğunu iddia ettiler, fakat bu bilgi satın alma öncesinde açık ve net şekilde yazmıyordu. Ürünü aldıktan sonra yazılı olarak bunu söylemeleri tüketiciyi yanıltıcı bir durum oluşturmaktadır.

Oyun Dinar üzerinde gerçekleşen bu işleme ait sipariş numaram #1076005. Ödemesini yaptığım 430 TL karşılığında ya vaat edilen 1800 uc’nin hesabıma eksiksiz olarak tanımlanmasını ya da ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.