to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsun'da 'Oto Murat' adında bir oto yedek parçacısından Dacia Sandero Konfor beyni sipariş etmiştik, ancak parçamız yanlış geldi. Durumu bildirdiğimizde 'Doğru parçayı bulmaya çalışalım' dediler. İki hafta sonra tekrar iletişime geçtiğimizde para iadesi yapmayı teklif ettiler ve biz de IBAN bilgilerimizi verdik. Yanlış gelen parçayı geri göndermek için adres istedik, ancak herhangi bir geri dönüş alamadık. Bir buçuk hafta daha geçti ve 4500 TL'lik iade yapılmadı. Bu nedenle dava açma sürecindeyiz. Bu durum son derece yanlış bir tutum ve saygısızlık örneğidir. Telefonlarımıza cevap verilmiyor ve geri dönüş yapılmıyor. Anlaşılan o ki müşteri memnuniyeti pek önemsenmiyor.
Mert oto'dan Albea aracım için motor beyni talep ettim. Yapılan pazarlık sonucunda 1400 TL'ye anlaşma sağladık ve bana m** k** adına kayıtlı IBAN numarasını verdiler. Parayı yatırdım ancak parçayı göndermediler ve telefonlarına cevap vermiyorlar. Bu durumdan şikayetçi olacağım.
Samsun Bafra'daki Uçar Makine'den motosiklet aldım. Basit bir parça için 5 ay bekledim ancak gelmedi. Defalarca aramama rağmen bir sonuç alamadım. Ücret iadesi talep ettim. 'Bu hafta sorunu çözeceğiz, elimizdeki motosikletten parçayı söküp yollayacağız' dediler ancak bunu da yapmadılar. Tekrar ücret...
05.11/2024 Salı günü Mazda 3 aracım için çıkma bas beyni sipariş ettim. Benden 4000 lira istediler. Hemen gönderdim. Sonrasında dekonta sipariş numaramı yazmadığım için bir daha para göndermem gerektiğini söylediler. Bir daha gönderdim. Sonrasında telefonlara bakmamaya başladılar. Mesajlara da cevap...
Özder Otomotiv Yedek Parça isimli Ankara'da bulunan firmadan 3 adet otomobil yedek parçası aldım. Toplamda 5.500 TL. Havale ile firma hesabına ödeme yaptım. Gelen parçalardan biri paketin üstündeki numara ile içindeki parçanın numarası farklı. Yanlış ürün göndermişler. İade almıyorlar ve paramı iade...
Oto Erkan adlı firmadan Evanda araç için rölanti motoru sipariş ettim, parça geldi. Aracı sanayiye götürdük, parça çalışmadı ve tekrar kargo ile iade gönderdik. Başka parça gönderdiler, onu da denettik ancak o da çalışmadı. Daha sonra telefonla görüşme yapıldı. 'Parçayı gönderin, iade edelim ücreti'...
Yorumlar