Oto-lastik.com Ne Mail Ne De Telefon Yoluyla Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Alamadım

07.05.2026 tarihinde oto-lastik.com üzerinden 4 adet Lassa Revola 205/55r16 91v lastik siparişi verdim. Toplam 4.996 TL tutarındaki ürün için 3.747 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 62556 olarak görünüyor. Sistem üzerinde tahmini teslim tarihi 12 Mayıs 2026 ve “kargoya hazırlanıyor” ibaresi yer almasına rağmen, siparişle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Sitede “ödemeniz onaylandığında mail gönderilecektir” şeklinde ifade bulunuyor ancak bu süreçle ilgili ne mail ne de telefon yoluyla hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Firma ile iletişim kurabileceğim bir hat veya muhatap da bulamıyorum, bu nedenle hem ödemenin akıbeti hem de ürünlerin gerçekten gönderilip gönderilmeyeceği konusunda ciddi tereddüt yaşıyorum.

Ben, öncelikle bu durumun devam etmemesini, insanların bu şekilde mağdur edilmemesini ve olası bir yanıltma durumunun önüne geçilmesini istiyorum. Siparişimin ve ödediğim tutarın durumunun derhal açıklığa kavuşturulmasını, ya ürünlerimin belirtilen şartlarda gönderilmesini ya da ödeme aldıysalar gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.