Osram Akü Şarj Cihazı Arızalandı Ve Yetkili Destek Bulunamadı

Osram marka obsl300 model akü şarj cihazını yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyordum. 15 Eylül 2026 tarihinden bu yana cihaz durup dururken şarj almamaya başladı ve artık hiç kullanamıyorum.

Ürünü N11 üzerinden satın almıştım. Cihaz arızalandıktan sonra firmaya ulaşmak için denemeler yaptım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması ve sonrasında yetkili birine ulaşamamam beni mağdur etti.

Arızanın incelenerek cihazın onarılmasını veya mümkünse yenisiyle değiştirilmesini, aksi durumda ise ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.