Para Çekme Talebinde Sürekli Oyalama Ve Şart Yükleme

Orderinvest adlı Forex firmasına, Telegram üzerinden görüştüğüm N**** C** R*** hanımın referansı ile kayıt oldum ve MetaTrader üzerinden toplam 8.800 USD para yatırdım. İlk başlarda, yaklaşık 5–6 hafta öncesine kadar işlemlerimde çok ciddi bir problem yaşamazken, daha sonra müşteri temsilcisi T**** Bey’in “stopa gerek yok” diyerek yönlendirmesi nedeniyle işlemi açık bırakmak zorunda kaldım ve 4.308 USD ile zarar kesmek durumunda kalarak ciddi bir kayıp yaşadım. Bunun yanında kendi hatalı işlemlerim de olduğu için yaklaşık son bir ay boyunca herhangi bir para çekim talebim olmadı.

Son iki‑üç haftalık dönemde bakiyemi yeniden toparlayıp ana para seviyesine yaklaşınca para çekmek istedim. 25 Mart’tan itibaren bu süreç başladı ve kurumun bana atadığı müşteri temsilcisi T**** Bey’e yazılı olarak ulaştım. Paranın hesabıma yatacağını söylemesine rağmen günlerce hiçbir ödeme yapılmadı, yaklaşık üç haftalık bir oyalama ile karşı karşıya kaldım. Şikayetvar’a başvuracağımı belirttikten sonra, 25 Mart’ta yaptığım çekim talebine istinaden 1.200 USD ancak 9 Nisan’da hesabıma yatırıldı.

Bu süreçte T**** Bey’in işten ayrıldığını veya çıkarıldığını öğrendim ve hesabım için yeni müşteri temsilcisi olarak A***** Bey atandı. Bundan sonraki tüm görüşmelerimi A***** Bey ile yapmaya başladım. 2.200 USD için oluşturduğum yeni para çekim talebinden sonra, bu kez paramı yatırmadıkları gibi 30 lot işlem tamamlama şartını bana A***** Bey ve muhasebeden aradığını söyleyen E**** Hanım iletti. Bu şartın muhasebe tarafından iletildiğini söyleyen E**** Hanım, hem yazılı hem sözlü olarak bu durumu bana bildirdi. Bu şartı da yerine getirdim. Ardından bu defa işlemleri pariteler dışında, emtia, petrol, borsa gibi enstrümanlarda yapmam gerektiği yönünde yeni bir koşul öne sürüldü. Hem A***** Bey hem E**** Hanım bu süreçte hiçbir şekilde çözüm üretmedi, yardımcı olmadı. Kuruma ve ilgili kişilere ulaşmak oldukça zor, para çekmek ise neredeyse imkansız hâle gelmiş durumda.

Şu anda yatırdığım toplam 8.800 USD’nin yalnızca 2.150 USD’lik kısmı tarafıma ödenmiş durumda. Yaklaşık 7.000 USD civarında (açık işlemler nedeniyle rakam değişiklik gösterebilir) bakiye hesabımda görünmesine rağmen, bundan sonra paramı hiç çekemeyeceğim yönünde ciddi bir endişe taşıyorum. Telegram yazışmalarımın ve işlem ekranlarımın video ve ekran görüntülerini aldım, gerekli görülürse kanıt olarak sunabilirim.

Hesabımdaki tüm bakiyenin, hiçbir ek şart öne sürülmeden, daha fazla gecikme ve oyalamaya mahal verilmeden eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım iletişimsizlik ve güven kaybı hakkında kurum tarafından bana net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Tüm bunlara ek olarak Orderinvest firması ile olan müşteri ilişkimi sonlandırmak ve bu firmadan tamamen ayrılmak istediğimi de özellikle belirtmek isterim.