to read complaints and reviews, or file yours. 
7-12 Eylül 2024 tarihleri arasında Jolly üzerinden Orange County Alanya otelinde konakladık. Konaklama sürecimizde ciddi memnuniyetsizlikler yaşadık. Öncelikle otel çalışanlarının kaba konuşmaları ve ilgisiz tavırları bizi oldukça rahatsız etti. Otelin genel ortamı çok kalabalıktı ve nezih bir ortamdan uzaktı. Odamızda bulunan saç kurutma makinesi bozuktu, bu durumu üç kez iletmemize rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve sorun çözülmedi. Ayrıca temizlik konusunda da beklentimizin çok altında bir hizmet aldık.
En büyük sorunlardan biri ise aracımızın otel tarafından ön camı kırık şekilde teslim edilmesiydi. Bu durumla ilgili de hiçbir çözüm sunulmadı. Tüm bu şikayetlerimizi hem otel yönetimine hem de Jolly müşteri hizmetlerine ilettik ancak herhangi bir çözüm ya da tatmin edici geri dönüş alamadık.
46 bin tl ödediğimiz bu konaklama için yaşadığımız mağduriyetlerin giderilmesini ve ödediğimiz ücretin en az yarısının tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.
22 Eylül 2025 giriş, 27 Eylül çıkış olacak şekilde Orange County Alanya otelinden, otelin kendi sitesi üzerinden 3018 numaralı oda için rezervasyon yaptık ve toplamda 35.000₺ ödeme gerçekleştirdik. Ancak daha otele gelirken yolda arabamız bozulduğu için 22 Eylül gecesi geç giriş yapmak zorunda kaldı...
5-10 Ağustos tarihleri arasında Orange County Alanya Otel’de, 7019 numaralı odada konaklıyorum. Otele giriş yaptığım ilk günden itibaren birçok sorun yaşadım. Odaya ilk girdiğimde duş alanı sarı renkteydi ve yerde saç ile kıllar vardı, bu nedenle marketten çamaşır suyu alıp duşu ve tuvaleti kendim t...
5-10 Eylül tarihleri arasında Orange County Alanya Otel’de, 3036 numaralı odada konaklamaktayım. Otel mutfağıyla ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Özellikle 6 ve 7 Eylül akşam yemeklerinde köfte gibi ürünler çiğ ve pişmemiş şekilde servis edildi. Ayrıca 9 Eylül sabahı kahvaltıda sunulan yeşilliklerin k...
01.09.2025 tarihinde Orange County Resort Hotel Alanya'da konakladım. Konaklamam boyunca otelin hijyen koşullarından son derece rahatsız oldum. Özellikle ana havuz, çocuk havuzu ve deniz kenarı başta olmak üzere ortak alanlarda temizlik yapılmıyordu; havuzlar hem küçük hem de oldukça kirliydi. Resto...
Orange Country Alanya oteli kesinlikle pişmanlıktır. Paramızla rezil olduk. Resmen yemekler kötü lezzetsiz restorandaki koku insanda iştah bırakmıyor yemek sırası bekleyip yemek almak bir dert oturacak yer bulmak ayrı bir dert tüm bunlar yetmezmiş gibi restoranda fare de gördük. Hijyen sıfır 4 gece ...
Yorumlar