Makul Gerekçe Olmadan Fiyat Artışı Ve Eğitmen Unvanı Yanıltması

Ora Pilates Kayaşehir’de yaklaşık 3 aydır grup derslerine katılıyorum ve bu süreçte aylık 3.500 TL olmak üzere toplam 10.500 TL ödeme yaptım. Son olarak aylık ücreti hiçbir makul gerekçe sunulmadan 4.500 TL’ye çıkardılar ve bunu haksız bir fiyat artışı olarak görüyorum.

Kayıt olurken kendilerine özellikle sordum ve mesajla bana eğitmenin fizyoterapist olduğu söylendi. Ancak derslerde görüştüğüm eğitmen kendisini spor eğitmeni olarak tanıttı. Yani bana kayıt öncesinde verilen bilginin gerçeği yansıtmadığını, bu konuda yanıltıldığımı düşünüyorum. Mesaj üzerinden bu konuşmanın ekran görüntüsü de mevcut.

Fiyat artışına itiraz ettiğimde ise asistan, işletme sahibinin görüşmeleri takip etmediğini söyleyerek sorumluluk almadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem yanlış/unvanla ilgili yanıltıcı bilgilendirme hem de açıklaması yapılmayan fiyat artışı nedeniyle bu işletmeye tekrar kayıt yaptırmayacağımı ve yaşadığım bu memnuniyetsizliği belirtmek istediğimi özellikle ifade ediyorum.