Op. Dr. Aykut Taşdemir Hatalı Botoks Uygulaması

**konu: Hatalı botoks uygulaması, sağlık kuruluşunda yaşanan fiziki saldırı ve ağır sözlü davranışlar, fatura düzenlenmesinde yaşanan sorunlar ile hekimin/sağlık kuruluşunun işlem yapma yetkisinin incelenmesi talebi**

Sayın Yetkili,
Eşim, 28.07.2026 tarihinde Op. Dr. Aykut Taşdemir, Kulak Burun Boğaz isimli sağlık kuruluşunda Dr. Aykut Taşdemir tarafından botoks uygulaması yaptırmıştır.

Uygulama sonrasında eşimin yüzünde/göz çevresinde beklenmeyen ve ciddi olduğunu düşündüğümüz problemler ortaya çıkmıştır. Bunun üzerine 03.08.2026 tarihinde ilgili sağlık kuruluşuna tekrar başvurduk.

Doktor tarafından yapılan değerlendirmede şu aşamada müdahale edilemeyeceği, yaklaşık üç hafta beklememiz gerektiği ifade edilmiştir.

Yaşanan durum nedeniyle en azından ödediğimiz hizmet bedeline ilişkin faturamızı almak istedik. Botoks ve diğer işlemler için daha önce toplam **23.000 TL ödeme yapmış olmamıza rağmen**, fatura talep ettiğimizde tarafımızdan **KDV/fatura gerekçesiyle ayrıca 3.000 TL daha ödeme talep edilmiştir.**

Herhangi bir tartışma çıkmaması ve faturamızı alabilmek amacıyla talep edilen 3.000 TL'yi de kredi kartıyla ödedik. Böylelikle toplam ödeme 26.000 TL'ye ulaşmıştır.

Ancak bu ilave ödeme yapılmasına rağmen faturamızın tarafımıza verilmesi konusunda zorluk çıkarılmıştır.

Bu sırada kardeşim, sağlık kuruluşu çalışanının/sekreterinin tarafımıza yönelik konuşmalarını cep telefonuyla kayıt altına almaya başlamıştır. Sekreter, kardeşime “Ne çekiyorsun? ” şeklinde tepki göstererek üzerine yürümüş ve ardından kardeşime fiziksel müdahalede bulunmuştur. Kolluk kuvveleriyle olaydan hemen sonra hastaneye götürülüp darp raporu alınmıştır.

Olay nedeniyle polis çağrılmış, kolluk kuvvetleri olay yerine gelmiş ve tarafların ifadeleri alınmıştır. Fiziksel müdahaleye ilişkin adli süreç ayrıca devam etmektedir. Olayla ilgili video kaydı ve diğer deliller de mevcuttur.

Yaşananların en ağır ve kabul edilemez taraflarından biri ise sağlık kuruluşu çalışanının ailemize yönelik kullandığı ifadedir. Yanımızda engelli çocuğumuz bulunmasına ve bütün bu olaylar nedeniyle çocuğumuzun da saatler boyunca mağdur olmasına rağmen ilgili çalışan arkamızdan çocuğumuzu kastederek:

**“Allah oğlunuzu elinizden alsın.” ** şeklinde son derece ağır, vicdan ve insanlıkla bağdaşmayan bir ifade kullanmıştır. Bir sağlık kuruluşunda hizmet alan kişilere ve özellikle engelli çocuğu bulunan bir aileye yönelik böyle bir davranışın kabul edilebilir olmadığını düşünüyoruz.

Bunun yanında sonradan öğrendiğimiz kadarıyla işlemi gerçekleştiren hekimin uzmanlık alanı **Kulak Burun Boğaz Hastalıklarıdır.**

Bu nedenle hekimin söz konusu botulinum toksin/botoks ve estetik uygulamalarını gerçekleştirmeye ilişkin yetkisinin bulunup bulunmadığının; işlemin gerçekleştirildiği sağlık kuruluşunun bu tür uygulamalar bakımından gerekli ruhsat, izin, fiziki şartlar ve mevzuat koşullarını taşıyıp taşımadığının yetkili makamlarca incelenmesini özellikle talep ediyoruz.

Yukarıda açıkladığımız nedenlerle;

1. Eşime gerçekleştirilen botoks uygulamasının tıbbi standartlar ve ilgili mevzuat yönünden incelenmesini,

2. İşlemi gerçekleştiren hekimin uzmanlık alanı dikkate alınarak söz konusu estetik/botulinum toksin uygulamasını gerçekleştirmeye yetkili olup olmadığının araştırılmasını,

3. İşlemin yapıldığı sağlık kuruluşunun söz konusu uygulamaları gerçekleştirmek için gerekli ruhsat ve izinlere sahip olup olmadığının incelenmesini,

4. 23.000 TL ödeme sonrasında fatura talep ettiğimizde KDV/fatura gerekçesiyle neden ayrıca 3.000 TL tahsil edildiğinin ve buna rağmen faturanın verilmesinde neden zorluk çıkarıldığının incelenmesini,

5. Sağlık kuruluşu personelinin hastalara/hasta yakınlarına yönelik davranışlarının, kardeşime yönelik fiziksel müdahalenin ve engelli çocuğumuza yönelik kullanılan son derece ağır ifadenin idari yönden değerlendirilmesini,

6. Kuruluş ve ilgili kişiler hakkında mevzuata aykırı bir durum tespit edilmesi halinde gerekli idari işlemlerin uygulanmasını,

7. Yapılacak inceleme ve sonucunda gerçekleştirilen işlemler hakkında tarafımıza yazılı bilgi verilmesini saygılarımla arz ve talep ederim.