Onwin’de Sistem Hatası Nedeniyle 6.500 TL Yetkisiz Çekim

Onwin bahis sitesinde bugün saat 17.00 civarında Gates Olimpos 1000 oyununu oynarken sistem beni aniden oyundan attı. Oyuna tekrar girdiğimde oyunun maksimum seviyeye alındığını ve hesabımdaki 6.500 TL bakiyemin yaklaşık 30 saniye içinde kendi kendine harcanmış olduğunu gördüm.

Durumu hemen siteye bildirip şikayet ettiğimde, yaşadığım bu açıkça sistemsel gibi görünen probleme rağmen beni suçlayıcı bir tavırla yaklaştılar ve tatmin edici hiçbir açıklama yapmadılar. Canlı destekte de çelişkili ve inandırıcı olmayan açıklamalarla oyalandım.

Hesabım şu an açık olsa da bu yaşananlardan sonra bir daha kesinlikle yatırım yapmayı düşünmüyorum. Onwin’den, oyunun ve hesabımın detaylı şekilde incelenmesini, benim isteğim ve kontrolüm dışında gerçekleşen bu işlemler nedeniyle çekilen 6.500 TL tutarının hesabıma eksiksiz iade edilmesini ve yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.