Onwin Pragmatic Oyunlarında Görünmeyen Kayıplar Ve 20.000 TL İade Talebi

Onwin sitesinde kullanıcı adım mami606 ile özellikle Pragmatic sağlayıcılı casino oyunlarında uzun süredir sürekli kayıp yaşıyorum ve en önemlisi bu kayıpların önemli bir kısmı oyun geçmişimde hiç görünmüyor. Oyun geçmişindeki eksik kayıtlar nedeniyle ne kadar kaybettiğimi net olarak takip edemiyorum ve bu durum sitede oynanan oyunların güvenilirliği konusunda ciddi şüphe oluşturmaktadır.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Onwin canlı destek ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; ancak aldığım yanıtlar olumsuz oldu ve somut bir çözüm sunulmadı. Kayıplarımın oyun geçmişinde eksik görünmesine rağmen bu durumun nedenine ilişkin tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Onwin’den Pragmatic oyunlarındaki hesap hareketlerimin ve oyun geçmişimin kullanıcı adım mami606 üzerinden detaylı şekilde incelenmesini, oyun geçmişinde görünmeyen tutarların da dikkate alınarak toplamda 20.000 TL kaybımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Son oynadığım 15 oyun görünmüyor, kayıplar görünmüyor, sadece kazançlar.