Onwin Bahis Sitesine Yatırdığım 1000 TL Hesaba Yansımıyor Ve İade Edilmiyor

Onwin bahis sitesinin kendi sayfasında kayıtlı olan IBAN’a salı gecesi saat 12 civarı Garanti Bankası hesabımdan 1000 TL yatırım yaptım. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen gönderdiğim tutar ne oyun hesabıma yansıtıldı ne de tarafıma iade edildi.

Ödeme yaptığım IBAN’ı doğrudan Onwin’in sitesi üzerinden aldım. Konuyla ilgili canlı destekle defalarca görüştüm fakat kesinlikle tatmin edici bir açıklama yapmıyorlar, sürecin neden uzadığı ve paramın nerede olduğuna dair net bir bilgi verilmiyor. Benden dekont talep edildi, istenen dekontu da kendilerine ilettim, buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Onwin’den talebim, Garanti Bankası üzerinden gönderdiğim 1000 TL’nin derhal oyun hesabıma aktarılması ya da hiçbir kesinti yapılmadan aynı banka hesabıma iade edilmesidir. Günlerdir mağdur ediliyorum ve bu sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını istiyorum.