Onwin Bahis Kazanan Kuponum Haksız Yere Kayıp Sayıldı, Kazancım Ödenmiyor!

26.11.2025 tarihinde Onwin Bahis sitesinde şampiyonlar ligi maçlarına isabetli süt bahsi oynadım. Kuponum 4 maçtan oluşuyordu ve oynadığım 4 maç da istatistiklere göre kazandı. Buna rağmen 1500 TL’lik kuponum “kayıp” olarak işaretlendi ve yaklaşık 16.000 TL olması gereken kazancım ödenmedi.

Aynı maçlara aynı şekilde Marsbahis üzerinden de kupon yaptım ve orada kuponum kazançlı olarak sonuçlandı. Onwin’de ise maçlar daha tam olarak istatistiklerde sonuçlanmadan kupona direkt kayıp damgası vuruldu. Kupon ekran görüntüm elimde mevcut ve tüm maçların kazandığı açıkça görülüyor.

Canlı desteğe bağlandım, müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, dönüş yapılmadı, kupon hâlâ 3 gündür “kayıp” olarak görünmeye devam ediyor. Onwin hesabım M** ç*** adına kayıtlıdır.

Maç istatistikleri ve diğer sitedeki aynı kuponum ortadayken, Onwin’in bu haksız uygulamasının düzeltilmesini, kuponumun kazançlı olarak değerlendirilip yaklaşık 16.000 TL tutarındaki kazancımın eksiksiz ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu konuya acil ve şeffaf bir açıklama yapılmasını istiyorum.