Olimposcasino canlı casino bölümünde 23 Nisan tarihinde yaşadığım haksızlık nedeniyle şikayetçiyim. Canlı casino alanında 18.000 TL bakiyemi 35.000 TL’ye çıkardığımda çekim talebi verdim, “sayı kuralı ihlali” denilerek çekimim iptal edildi. Sonrasında kurallara özellikle dikkat ederek, hiçbir kural ihlali yapmadan tekrar oyun oynadım ve bakiyem 38.000 TL’ye ulaştı. Bu kez de 20.000 TL’lik tutarı yine aynı şekilde “sayı kuralı ihlali” bahanesiyle sildiler. Oyunlarda herhangi bir kural ihlali yapmadığıma eminim ve özellikle ikinci sefer için elimde bunu kanıtlayacak kayıtlar bulunmaktadır. Hesap kullanıcı adım Ali1****’dir. Canlı destekle görüştüğümde ise yalnızca klasik, otomatik cevaplar verildi, somut bir inceleme yapıldığını ya da bana özel bir açıklama sunulduğunu hissetmedim. Ne hangi elde, neye dayanarak kural ihlali sayıldığını da net olarak belirtmediler. Silinen 20.000 TL tutarındaki bakiyemin, gerekli incelemelerin dürüst ve şeffaf bir şekilde yapılmasının ardından hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.