Bahis Oranındaki Değişiklik Müşteri Güvenini Zedeledi

13.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.25 civarında Oley uygulaması üzerinden Galatasaray – Barcelona maçına 10.000 TL tutarında bahis yaptım. Kuponu oynadığım ekranda oran 1.39 olarak görünmesine rağmen, kupon onaylandıktan sonra slipte oran 1.19 olarak yer aldı. Kuponu onaylamadan önce gördüğüm oran ile onaydan sonra slipte yazan oran arasındaki bu fark beni hem maddi olarak zarara uğrattı hem de uygulamaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Oran ekranda 1.39 gösteriliyorsa kupon onaylandığında da aynı oranla işleme alınması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle kuponumun, oynadığım andaki 1.39 oranı üzerinden düzeltilmesini ve aradaki farktan kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür oran değişikliklerinin kullanıcıyı yanıltmayacak şekilde ve açıkça gösterilmesi için gerekli teknik ve operasyonel düzenlemelerin yapılmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması adına inceleme başlatılmasını istiyorum.