to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal Hesabımın Doğrulama Gecikmesi Ve Yanıt Eksikliği
OKX TR hesabım üzerinden kurumsal hesabıma geçiş için gerekli tüm şirket evraklarını e-posta ile göndermeme rağmen, yaklaşık 5 gündür kurumsal hesabıma doğrulama gelmiyor ve sistemde hesabım hâlâ şahıs hesabı olarak görünüyor.
Bu nedenle kurumsal hesabım üzerinden yatırım yapamıyor, işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Belgeleri iletmeme rağmen OKX tarafından tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, sürecin hangi aşamada olduğu ya da ek bir evrak gerekip gerekmediği konusunda da bilgilendirilmedim.
Kurumsal hesabımın bir an önce incelenerek aktif edilmesini ve doğrulama sorununun giderilmesini, ayrıca süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Bircan Bey, Bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili detaylı bir kontrol sağlanabilmesi adına yetkili ekibimize ulaşmanızı rica ediyoruz. Ya da anlık destek olmamızı isterseniz yardımcı olabilmemiz için müsait zamanınızda canlı desteğe bağlanırsanız hesabınızı inceleyerek sizlere bilgi aktarabiliriz. Güvenlik nedeniyle sizin adınıza Destek Bileti oluşturma işlemi gerçekleştiremiyoruz. Bu sebepten dolayı ekiplerimize ulaştıktan sonra Destek Bileti Numaranızı buradan bizlerle paylaşmanızı rica ederiz. Canlı Destek bölümüne tıklayabilir veya OKX TR Mobil uygulamasında sol üst köşedeki ikona tıkladıktan sonra Destek > İletişime Geç adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Arda OKX TR Ekibi
Sayın ilgililer e mail attım hala dönüş yok. bkosec****@gmail.com
Hala dönüş olmadı
