to read complaints and reviews, or file yours. 
OKX TR hesabım üzerinden kurumsal hesabıma geçiş için gerekli tüm şirket evraklarını e-posta ile göndermeme rağmen, yaklaşık 5 gündür kurumsal hesabıma doğrulama gelmiyor ve sistemde hesabım hâlâ şahıs hesabı olarak görünüyor.
Bu nedenle kurumsal hesabım üzerinden yatırım yapamıyor, işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Belgeleri iletmeme rağmen OKX tarafından tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, sürecin hangi aşamada olduğu ya da ek bir evrak gerekip gerekmediği konusunda da bilgilendirilmedim.
Kurumsal hesabımın bir an önce incelenerek aktif edilmesini ve doğrulama sorununun giderilmesini, ayrıca süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Okx TR platformunda yaklaşık 2-3 gündür hesap doğrulama sürecim tamamlanmıyor. Kimlik bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde yükledim, görüntülü görüşme de dahil olmak üzere tüm adımları tamamladım. Ancak hesabım sürekli “doğrulama sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir hata kodu veya uyarı mesa...
Okx TR’de hesap doğrulama işlemi başlatmak istediğimde 3 gündür sürekli hata alıyorum ve işlem başlatılamıyor. Her gün tekrar denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve “Yaşadığınız gecikme nedeniyle üzgünüz. Endişeniz olmasın, konuyu ilgili ekibimize il...
1 hafta önce kripto çekim işlemi yapmam gerekti. OKX firması, benim bilgim olmadan doğrulama uygulaması kurmuş hesabıma ve bunun kaldırılması için benden 5 belge istediler. Hepsini eksiksiz tamamlayıp taraflarına gönderdim. 24 saat içerisinde incelenip onaylanacağı söylendi ancak 1 hafta geçmiş olma...
11 Kasım 2025’ten beri OKX borsasında kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. T.C. kimlik kartımla, cep telefonumdan defalarca (en az 20 kez) denememe rağmen sistem sürekli 'We couldn’t identify selfie' hatası veriyor ve selfie’mi kabul etmiyor. Kimlik kartım ve selfie’m güncel, net ve kurallara...
Okx TR hesabımda kimlik doğrulama işlemini 3 aydır gerçekleştiremiyorum. Kimliğimi yüklemeye çalıştığımda sürekli olarak “Kimlik yükleme işlemi başarısız” veya “Sistem girişi hatalı, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata mesajları alıyorum. Bu sorunu hem farklı cihazlarda hem de farklı internet...
Yorumlar