Ücretli Üyelikte Limit Hatası Ve Destek Yanıtı Yok

Öğretmen Evrak platformunda ücretli üyeliğim bulunuyor ve bir yıllık paket satın aldım. Buna rağmen sistem üzerinden yıllık plan indirmek istediğimde “Limitler alınırken hatayla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde hata alıyorum. Daha önce hiç yıllık plan indirmediğim halde limit hatası vermesi nedeniyle hiçbir işlem yapamıyorum. Ayrıca sistemde “URL rejected: No host part in the URL” uyarısı da çıkıyor ve bu nedenle sayfayı kullanamıyorum.

Şu anda dyk kursu için acil olarak indirmem gereken dosyalar var ve yaşadığım bu sorun nedeniyle işimi yapamaz durumdayım. İletişim kısmından defalarca mesaj yazmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı, kimse benimle iletişime geçmedi.

Ödemesini yaptığım bir yıllık paket kapsamında hizmetten faydalanmak, limitim gerçekten doluysa bunun açık ve net şekilde açıklanmasını, gerekirse limitimin artırılması için benimle ivedilikle iletişime geçilmesini istiyorum. Sorunumun acilen incelenip çözüme kavuşturulmasını ve Öğretmen Evrak/Eduson Yazılım ekibinin tarafıma en kısa sürede dönüş yapmasını talep ediyorum.