to read complaints and reviews, or file yours.Nuh'un Ankara Makarnası Bozulmuş Makarna Paketi Sorunu
Dün aldığım makarna paketini bugün açtığımda, içinde birbirine yapışmış halde kahverengi ve bozulmuş görünüme sahip bir demet makarna ile karşılaştım. Ne olduğu hakkında hiçbir fikrim yok. Bu kadar köklü bir firmadan bozulmuş makarna paketlemesini beklemezdim. Bir daha almayı düşünmüyorum.
Firma kalite kontrol biriminden ulaşıldı. Ürünümün neden bu şekilde olduğuna dair tatmin edici bir açıklama yapıldı. Dilersem incelemeye alabilecekleri ürünü teslim alıp söylendi. İlgi alaka ve geri dönüşleri için çok teşekkür ederim.
Müşterimiz ile iletişime geçilmiş olup konunun detayları hakkında kendileri ile görüşme sağlanmıştır. Nuh'un Ankara Makarnası olarak ürünlerimize karşı göstermiş olduğunuz hassasiyetten ötürü teşekkürlerimizi sunar karşılaşmış olduğunuz durumdan ötürü üzüntülerimizi iletiriz. Müşteri geri bildirimleri, işletmemizde uyguladığımız Kalite Yönetim Sistemi kapsamında, müşterilerimizle iletişimin ve sistemimizde gerekli iyileştirmelerin sağlanmasında en önemli geri besleme aracıdır. Bizlere, ürünlerimizle ilgili herhangi bir istek, öneri ya da şikayetinizi iletmek için iletişim bölümünde yer alan şikayet formu aracılığı ile de ulaşabilirsiniz. Nuh'un Ankara Makarnası olarak bu talihsiz olaydan dolayı tekrar üzüntülerimizi iletir iyi günler dileriz. Saygılarımızla Nuh'un Ankara Makarnası
İvedilikle geri dönül sağlayıp ilgilenip tatmin edici açıklamaları için kalite kontrol birimlerne teşekkür ederim
