Kapanan Merkez Nedeniyle Peşin Ödenen 40 Bin TL Lazer Epilasyon Ücretinin Tam İadesi Talebi

Sancaktepe Sarıgazi’de bulunan nrl Fizik Tedavi merkezinde alex cihazıyla lazer epilasyon hizmeti alıyordum. Seanslarımın ücretini yaklaşık 40 bin tl olarak peşin ödedim ve hâlâ yaklaşık 40’a yakın seansım duruyordu. Temmuz 2026’da randevu günüme gittiğimde merkezin kapandığını o anda öğrendim.

Merkezin kapanmasıyla birlikte yarım kalan seanslarım için hiçbir çözüm sunulmadı. Yetkililerle ve orada muhatap bulabildiğim kişilerle görüştüğümde, “Biz bilmiyoruz, mahkemeye verin” şeklinde son derece sorumsuz bir cevap aldım ve ücret iadesi ya da başka bir merkeze yönlendirme gibi hiçbir hak tanınmadı.

Peşin ödediğim ciddi bir miktar para karşılığında hizmetin tamamını alamadım ve açıkça mağdur edildim. Kullanamadığım seanslara ait ödediğim ücretin tamamının derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, aksi halde yasal yollara başvuracağımı özellikle belirtmek istiyorum.