to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Nisan 2026 tarihinde Novae Concept’in web sitesi olan novae.com.tr üzerinden Della Metal Beyaz lambader satın aldım. “Novae1272Consept” isimli bu sipariş için 2.899,99 TL ödememe rağmen, yaklaşık bir ay geçmesine karşın ürün tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte firmayı üç kez telefonla aradım ve bir kez de e‑posta gönderdim. Her seferinde ürünün kargoya verileceği söylenmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı, ne bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de makul bir açıklama yapıldı. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oldu.
Yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Berry Aydınlatma’yı Instagram üzerinden buldum ve 28.02 tarihinde lambader siparişi verdim, ürün 9 Mart’ta teslim edildi. Gelen ürün, bana gösterilen görselle hiçbir şekilde uyuşmamasının yanı sıra, metal aksamına dokunduğumda akım hissettim ve elim uyuştu. Hem görseldeki üründen farklı olması hem d...
İki adet lambader satın aldım ancak birkaç gün sonra ne iletişim kurulabildi ne de web sitelerine erişilip sipariş takibi gerçekleştirilebildi. Ücret kartımdan çekildi fakat ürünler iki haftadır ulaşmadı. Firma tarafından herhangi bir iletişim de sağlanmadı. Şikayetimi ilettim, bu saatten sonra yasa...
24 Nisan 2026 tarihinde Elektroyou üzerinden 5202*****23 numaralı siparişimle iki adet Novem Beyaz Plafonyer Ultra Süper Beyaz Ledli Avize satın aldım. Ödemeyi Paratika pos ile gerçekleştirdim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde de herhangi bir günce...
30 Ağustos’ta Vivense’den satın aldığım Lumexx Toronto lambaderin teslimatı sırasında ürünün bir parçası eksik geldi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansızdı ve eksik parça için hiçbir şekilde destek alamadım. Bunun üzerine iade sürecini başlattım ancak iade kodunun oluşması ve sürecin ile...
Yorumlar