Novacom Spybox Cihaz Sürekli Donma Yapıyor

Novacom spybox s11 ci turbo Plus cihazım aldığım günden bugüne sorunlu 2 kez şikayet yazdım. Geçici çözüm oluşunca şikayeti sildim ancak bu sorunlar sürekli devam etmekte.

Örneğin TV+ uygulaması çalışmıyor. Son güncelleme den sonra ki daha evvel de aynı şekilde "uygulama sürekli donuyor" uyarı almaktayım ve kendi kendine duruyor. Yazılımda bir sorun olduğu kesin ve düzelmiyor. Kaç kez hem TV+ hem de novacom da görevli a*** bey ile görüştüm sorun hala çözülmedi. Kumanda komut etmiyor. 3 m mesafeden bile almıyor. Cihaz donma yapıyor.