to read complaints and reviews, or file yours.Noir Digital Oyuna Erişemiyorum
11 Ağustos 11:0539
Gamesatis.com üzerinden Noir Digital adlı satıcıdan 7857620 sipariş numarasıyla Ghost of Yotei oyununu satın aldım. Oyunu bir süre sorunsuz kullandıktan sonra yaklaşık 20 gün önce oyun kendi kendine çıkış yapmaya başladı ve o zamandan beri oyuna tekrar erişemiyorum.
Satıcı Noir Digital’e site üzerinden mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayrıca GameSatış canlı desteğine de durumu ilettim ancak ilgisiz bir şekilde yaklaşıldı ve sorunum çözülmedi.
Hem Noir Digital’in hem de GameSatış’in bu konuya kayıtsız kalmasından dolayı mağdur durumdayım. Satın aldığım Ghost of Yotei oyununun tekrar aktif edilmesini ve oyuna sorunsuz bir şekilde erişimimin sağlanmasını istiyorum.
Noır digital olarak 7857620 numaralı sipariş kapsamında müşteriye hesap teslim edilmeden önce, hesabın ortak kullanım hesabı olduğu, ana hesap/full access olmadığı ve giriş işlemlerinin tek seferlik gerçekleştirileceği açıkça bildirilmiş ve müşteri bu şartları kabul etmiştir. “Satıcı hiçbir şekilde dönüş yapmadı” iddiası gerçeği yansıtmamaktadır. Müşterinin destek taleplerinde hakaret ve ağır argo içeren ifadeler kullanması nedeniyle, bu şekilde iletişim sürdürüldüğü takdirde destek talebine yardımcı olunmayacağı kendisine açıkça bildirilmiştir. Buna rağmen aynı şekilde iletişim kurmaya devam etmiştir. İlgili tüm iletişim kayıtları tarafımızda mevcut olup gerektiğinde platform yönetimine sunulabilir. Noır digital