İade Ve Değişim Taleplerime No362clo Tarafından Hiçbir Şekilde Yanıt Alamadım
04.09.2025 tarihinde No362clo'nun web sitesi üzerinden toplam 1.184 TL’ye iki adet eşofman satın aldım. Ürünler elime ulaştığında her ikisinin de bedeninin küçük olduğunu fark ettim ve iade talebimi hemen WhatsApp üzerinden ilettim. Ayrıca firmanın mevcut numarasını aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Siparişimle ilgili bana herhangi bir müşteri veya sipariş numarası verilmedi. Web sitesinde iade olmadığı, sadece değişim olduğu belirtilmiş; ancak değişim talebimle ilgili de kesinlikle hiçbir geri dönüş alamadım. Farklı bir iletişim kanalı denememe rağmen firmadan hiçbir şekilde yanıt alamadım. Son çare olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. Faturam olmadığı şikayetim kabul edilmedi
Her iki eşofmanın ücretinin en kısa sürede iade edilmesini ya da değişiminin sağlanmasını ve iletişim kanallarının daha işlevsel hale getirilmesini talep ediyorum.





