Nike Downshifter13 Ayakkabısının Kısa Sürede Yırtılması Ve Değişim Talebi

FLO’nun internet sitesinden satın aldığım Nike Downshifter13 model spor ayakkabıyı ekim sonu gibi aldım, kışın hiç giymedim, bahar döneminde ise en fazla 10 kez giydim. Buna rağmen ayakkabının yan tarafı yırtıldı ve kısa sürede bu kadar deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü yaklaşık 3.800 TL bedelle kredi kartı ile taksitli olarak almıştım ve daha taksitleri bile bitmemişken bu sorunu yaşamam çok üzücü. İnternet üzerinden değişim/iade talebi oluşturmama rağmen yapılan inceleme sonucunda “üretim kaynaklı kusur bulunamadığı için değişim/iade yapılamamıştır” şeklinde bir dönüş aldım. Ayakkabıyı çok az giymeme rağmen yan tarafının yırtılması normal kullanımda kabul edilebilir bir durum değildir.

Kısa sürede yırtılan bu ürün için kararın yeniden gözden geçirilmesini ve ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.