Nike Çocuk Ayakkabısındaki Gizli Sökük Ve Çözüm Talebi

Marmara Park In Street mağazanızdan yaklaşık üç ay önce çocuğum için Nike 116292-006 model spor ayakkabı satın aldım. Satın alırken fark edilmeyen küçük bir sökük, kullanım sırasında zamanla açılarak büyüdü ve ayakkabı kısa sürede kullanılamaz hale geldi.

Ürünü yaklaşık bir ay önce aynı mağazaya götürerek durumu anlattım ve incelemeye gönderildi. Ancak inceleme sonucunda talebim olumsuz değerlendirildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Çok kısa sürede ortaya çıkan ve giderek büyüyen bu açılmanın, çocuğumun normal günlük kullanımıyla oluşacak sıradan bir yıpranma olmadığını düşünüyorum.

Nike gibi güven duyduğum bir markadan aldığım ürünün arkasında durulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini bekliyorum. İnceleme kararının yeniden değerlendirilmesini, ayakkabının iadesi, değişimi veya onarımı yönünde makul bir çözüm sunulmasını rica ediyorum. Talep edilmesi halinde ürünün güncel fotoğraflarını, faturayı ve inceleme sonucunu da paylaşabilirim.