Nike Air Monarch Ayakkabılarda Erken Deformasyon Ve Haksız Kullanıcı Hatası İadesi Talebi

Nike marka Air Monarch model iki çift spor ayakkabıyı mart ayı ortalarında satın aldık. Yaklaşık 5 ay sonra her iki ayakkabıda da ciddi deformasyonlar oluştu. Birinin tabanında açılma meydana gelirken, diğerinin ön kısmındaki dikişleri açıldı ve görüntü olarak da oldukça yıprandı. Özellikle dayanıklı olur düşüncesiyle bilinen bir markayı tercih etmemize rağmen, bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanması ürün kalitesi açısından kabul edilemez.

Ayakkabıları 9. Ve 10. Aylarda incelemeye gönderdik ancak yaklaşık bir hafta içinde her iki çift için de “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı ve iade edildi. Çocuğumun başka ayakkabısı olmadığı için ön kısmından dikişi açılan ayakkabıyı mecburen tamirata vermek zorunda kaldık.

Kısa sürede bu kadar deformasyon yaşayan bir ürünün kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Nike’tan, ayakkabıların tekrar objektif bir şekilde incelenmesini, mümkünse ürünlerin değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum.