Nike Air Force 1 Üstü Hızlı Çatladı, Satıcı Destek Vermedi

23.12.2025 tarihinde Sneakerslifetr.com isimli internet sitesinden 77492 numaralı sipariş ile 1.763 TL ödeyerek Nike Air Force 1 Low White ‘07 model günlük kullanım spor ayakkabısı satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana toplamda sadece 5–6 kez giyebildim. Buna rağmen ayakkabının üst kısmında kısa sürede çatlama ve yırtılmalar meydana geldi.
Durumu satıcı firmaya ilettiğimde, ürünü kullandığım için yardımcı olamayacaklarını söylediler ve herhangi bir inceleme ya da çözüm sunmadılar. Neredeyse hiç kullanılmamış sayılabilecek kadar az giyilen bir ayakkabının bu kadar kısa sürede çatlayıp yırtılması hem ürün kalitesi hem de satış sonrası destek açısından kabul edilebilir bir durum değildir.
Ayrıca site üzerinde ürüne ait yorumlar tamamen yanıltıcı şekilde neredeyse sadece olumlu yorumlardan oluşmaktadır. Olumsuz yorumların alışveriş öncesinde görünür olmaması tüketiciyi yanlış yönlendirmekte ve gerçek kullanıcı deneyimlerinin gizlenmesine sebep olmaktadır.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, ayakkabının incelenerek ayıplı ürün kapsamında iade veya değişiminin sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuru yaptım, sürecin hızlı ve tüketici lehine sonuçlanmasını bekliyorum.


















