Deichmann’da Nike Okul Çantasında Amblem Erken Dökülmesi Ve Sorumluluk Reddi

Samsun Bafra ilçesindeki Deichmann mağazasından Eylül ayında Nike marka bir okul çantası aldım. Çantayı yaklaşık 6 ay bile olmadan düzenli bir şekilde kullandık ancak çantanın ön kısmındaki amblem yerinden çıktı.

Bu durum üzerine mağazaya başvurduğumda ürün için “müşteri hatası” denilerek sorumluluk kabul edilmedi. Okul çantası gibi sürekli kullanılacak bir üründe bu kadar kısa sürede amblemin çıkmasını normal bulmuyorum ve üretim/kalite kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Ürünün ayıplı olduğu kanaatindeyim ve Deichmann’dan çantanın yenisi ile değişimini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.