Ayak Üstünde Sıkma Ve Yara Açan Nike Air Max Ayakkabı İçin Değişim Talebi

19.05.2026 tarihinde İstanbul Marmara Park AVM içindeki Sportive mağazasından Nike Air Max model ayakkabı satın aldık. Eşim 43 numara giymektedir ve ayakkabıyı ilk giydiği andan itibaren ayağının üst kısmında yoğun sıkma problemi yaşadı. Mağaza ile görüştüğümüzde zamanla açılacağı söylenerek kullanmaya devam etmemiz istendi.

Ancak ayakkabı hiçbir şekilde açılmadı ve eşimin ayağının üst kısmında ciddi yaralar oluştu. Rahatsızlık ve yaralar artarak devam edince ürünü 23.06.2026 tarihinde incelemeye gönderdik fakat inceleme sonucunda ret cevabı verildi ve sorun tüketici hatası gibi değerlendirilerek çözüm sunulmadı.

Ürünün tasarım veya kalıpla ilgili bir probleminden kaynaklandığını düşündüğümüz bu durum nedeniyle mağdur olduk. Eşimin ayağında yara oluşturan bu ayakkabı için ret kararının yeniden değerlendirilmesini ve Nike Air Max ayakkabının uygun bir model ya da kalıp ile değişimini talep ediyoruz.