to read complaints and reviews, or file yours. 
Nestle firmasının üreticisi olduğu Sma ar bebek mamasını Üsküdar M**** Eczanesinden satın aldım. Aynı gün ürünü kullanmak istediğimizde mama suda asla çözülmüyor ve topaklanıyor. Birkaç defa denedik ama aynı sorun. Bebeğimiz reflü hastası olduğu için bu ürünü tercih ettik ama hiçbir şekilde mamayı kullanamadık. Topaklanıp katılaşan mamayı bebeğimize nasıl vereceğiz? Türkiye Nestle müşteri hizmetlerine kaç kere ulaşmaya çalıştık ama asla yanıt alamadık. Böylesine hassas bir konuda Nestle gibi bir firma bu ürünü nasıl satabilir. Üründe ciddi bir problem olduğu aşikar. Bu mamayı mı yedireceğiz bebeğimize?
1 kaç hafta önce aldığım Sma Mama suda çözünmüyor çocuğum da ishal kusma şikayetleri var. Nestle'yi aradım dönüş yapacağız dediler ama yapmadılar. Ürünün orijinalliğini sorgulatmak istiyorum dedim geri dönüş yapacağız dediler. Sonra aramadıkları halde mesaj geldi aradık ulaşamadık diye.
3 aylık bebeğim reflü ve sadece reflü maması kullanabiliyorum. Aptamil AR kullanıyordum, gayet güzeldi, kusması geçmişti. SMA AR mamayı kullanmak istedim. Daha güzeldir, yılların markası diyerek SMA AR yani reflü mamasını aldım ve sadece 3 kere verdim. Aşırı derecede kustu oğlum, reflü maması nasıl ...
Cumartesi saat gece 03:00 sularında nöbetçi eczaneden almış olduğumuz Nesle Sma Comfort 2 numaralı mama çok kötü kokuyor. Daha öncesinde bu mamanın 1 numarasını kullanmıştık. Sütümüz yeterli gelince mamayı kestik. Daha sonrasında tekrar ihtiyacımız olması durumunda yine aynı mamanın 2 numarasını ald...
Eczaneden bebeğim için Aptamil ar mama aldım fakat mamayı bir çok mama kullanmama rağmen içiremedim topaklandı ve kaynak suda bile erimiyor. Eczaneye iade etmek istediğimde olumsuz dönüş aldım. Tüketemediğim ürünü nasıl kullanayım mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yorumlar