Nestle Sma Ar Mama Bozuk Ürün

Nestle firmasının üreticisi olduğu Sma ar bebek mamasını Üsküdar M**** Eczanesinden satın aldım. Aynı gün ürünü kullanmak istediğimizde mama suda asla çözülmüyor ve topaklanıyor. Birkaç defa denedik ama aynı sorun. Bebeğimiz reflü hastası olduğu için bu ürünü tercih ettik ama hiçbir şekilde mamayı kullanamadık. Topaklanıp katılaşan mamayı bebeğimize nasıl vereceğiz? Türkiye Nestle müşteri hizmetlerine kaç kere ulaşmaya çalıştık ama asla yanıt alamadık. Böylesine hassas bir konuda Nestle gibi bir firma bu ürünü nasıl satabilir. Üründe ciddi bir problem olduğu aşikar. Bu mamayı mı yedireceğiz bebeğimize?