to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kart Sayısı Nedeniyle Kaybedildi Olarak İşaretlenen Kuponun Düzeltme Talebi
Nesine üzerinden Samsunspor – Rayo Vallecano maçına toplam 6,5 kart üstü oynadım. Maçta toplam 7 kart olmasına ve Maçkolik uygulamasında da 7 kart olarak görünmesine rağmen, kuponum sistemde kaybetti olarak görünüyor. Maçı canlı izledim, kartları tek tek saydım, buna rağmen sonuç yanlış şekilde kayıp sayıldı.
İlgili maç 20.45’te başladı ve kupon numaram 4602982705233295’tir. Bu durum sonrasında Nesine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, “bizim sağlayıcı böyle gösteriyor” şeklinde bir açıklama yapıldı. Maçın tekrar izlenmesini talep ettiğimi ve kart sayısının açıkça 7 olduğunu söylememe rağmen, tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Maçın tekrar izlenerek kart sayısının doğru şekilde kontrol edilmesini, kuponumun kazançlı olarak düzeltilmesini ve kazanç tutarının hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri üzerinden ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
