Nesine Oran Hatası Ve Eksik Ödeme Şikayeti

Nesine üzerinden İddaa’da e-futbol maçı oynadım. Maç 3-3 devam ederken kuponumu yaptım ve normalde 2.20 civarında olması gereken oran, sistemde 1.28 olarak takılı kalmış şekilde karşıma çıktı. Buna rağmen 1.28 oranla oynamak zorunda kaldım. Oynadığım takım maçı 4-3 kazandı, kuponum tuttu fakat hesabıma 1.28 oran üzerinden eksik ödeme yapıldı.

Bu durumun ardından Nesine ile iletişime geçtiğimde, hatayı kabul etmek yerine beni adeta yalancı çıkarmaya çalıştılar. “3-2 iken oynamışsınız” şeklinde tamamen gerçeği yansıtmayan bir ifade kullandılar. Ben maçı canlı izliyordum, kuponumu 3-3 skorunda yaptım ve oran hatasının o anda da devam ettiğini net bir şekilde biliyorum. Buna rağmen ne oran hatasını kabul ettiler ne de eksik ödemeyi düzeltmek için bir adım attılar.

19.07.2026 tarihinde, yaklaşık 13.30–15.30 saatleri arasında yaptığım bu işlemde, 1.28 olarak uygulanan oranın gerçek değeri olan 2.20 oranına göre düzeltilmesini ve aradaki farkın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Hem oran hatasının kabul edilmemesi hem de eksik ödeme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, benzer durumların başka kullanıcıların başına gelmemesi için de gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.