to read complaints and reviews, or file yours.Nesine Gol Konumunu Yanlış Saydı Ve Kuponu Kayıp Olarak Değerlendirdi
Nesine üzerinden Real Madrid – Sevilla maçına, 18.10.2026 tarihinde A*** G**** ceza sahası dışından gol atar şeklinde özel etkinlik oynadım ve bu kupon için 4.000 TL tutarında bahis yaptım. Tüm dünyada, Opta verilerinde ve La Liga’nın da aralarında olduğu resmi kurumlarda bu golün ceza sahası dışından olduğu açıkça tescil edilmiş olmasına rağmen, Nesine bu golü ceza sahası içinde sayarak kuponumu kayıp olarak değerlendirdi.
Bu durum üzerine Nesine müşteri hizmetleriyle iletişime geçip, resmi istatistiklerde golün ceza sahası dışından olarak geçtiğini, buna rağmen neden kayıp sayıldığını sordum. Bana hiçbir sorun olmadığını, golün ceza sahası içinde kabul edildiğini söyleyip itirazımı dikkate almadılar.
Tüm resmi veri sağlayıcılar golün ceza sahası dışından atıldığını kabul ederken, Nesine’nin bu gerçeği yok sayarak kuponumu kayıp göstermesini hukuksuz ve hakkaniyete aykırı buluyorum. Kuponumun, resmi istatistiklere uygun şekilde yeniden değerlendirilmesini, bahisimin kazançlı kabul edilerek kazancımın hesabıma eksiksiz yatırılmasını ve bu hatanın gerekçesinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize üyelik bilgilerinizle giriş yaptıktan sonra, Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz adımlarını takip ederek talebinizi iletebilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
