to read complaints and reviews, or file yours.Hesaba Erişilemiyor, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
02.06.2026 tarihinde saat 22.00’den itibaren Android telefonumdan Google hesabımla giriş yaptığım Nesine.com hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “beklenmedik bir sorun ile karşılaşıldı” uyarısı alıyorum ve sayfa kapanıyor, farklı telefonlardan denememe rağmen aynı sorun devam ediyor. Bu nedenle iddia oynadığım hesabıma, devam eden kuponlarıma ve hareketlerime kesinlikle ulaşamıyorum.
Nesine’nin 7/24 hizmet verdiği belirtilen müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak telefon çalmadan direkt kapanıyor, hiçbir şekilde bir yetkiliye ulaşamıyorum. Yasal bir sitede bu şekilde hesabıma erişememem ve kimseye ulaşamam kabul edilebilir bir durum değil.
Bugüne kadar Nesine üzerinden oynadığım tüm paraların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığının veya erişime engellendiğinin, teknik bir sorun varsa bunun ne olduğunun tarafıma açık ve detaylı şekilde yazılı olarak açıklanmasını istiyorum. Devam eden kuponlarım ve olası kazançlarım konusunda da hiçbir şekilde mağduriyet yaşamayacağımın yine yazılı olarak netleştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ciddi miktarda oyun oynamama rağmen hiçbir şekilde siteye giremiyor ulaşım sağlayamıyorum sitenin yasal olmasına rağmen nasıl böyle bir sıkıntı ile karşılaşa bilirim bunu anlamış değilim ve bu kabul edilemez bugün yaklaşık 20000 TL kaybım var örneğin oynamam gereken oyunlar var ve giremiyorum bugüne kadar oynadığım bütün oyunların geri iadesini istiyorum bu kabul edilemez
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
