to read complaints and reviews, or file yours. 
Trabzon Ortahisar Neşe Halı Yıkama’dan hassas bir halım için halı yıkama hizmeti aldım. Halımı teslim ederken özellikle hassas olduğunu ve dikkatli yıkanmasını gerektiğini belirttim. Ancak halım bir hafta sonra teslim edildiğinde yapısı tamamen bozulmuştu ve süpürgeyle bile süpürülemez hale gelmişti.
Durumu firmaya ilettiğimde, suçlarını kabul etmediler ve oldukça sert bir üslupla halılarımı kapının önüne bırakıp “Tüketici Hakem Heyeti’ne gidin” dediler. Sonrasında ise bir çalışanlarını aratıp halı yıkama ücretini almamayı teklif ettiler. Bu yaklaşımı saygısızca buluyorum.
28.000 TL değerindeki halım kullanılmaz durumda. Hizmet fişim mevcut. Ya ücret iadesi ya da halımın aynısının temin edilmesini talep ediyorum.
8 Ağustos’ta Sivas Üç Yıldız Halı Yıkama firmasına Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’nden 7 adet halımı yıkamaları için teslim ettim. 15 Ağustos’ta halılarım teslim edildi ancak hiçbir şekilde temizlenmemişti, aksine halılarım çamurlu ve lekeli bir şekilde geri getirildi. Durumu firmaya bildirdim, ikinci ...
Amatör bir halı yıkamacı. Beyaz olan halılarım ıslak, sapsarı ve kokar halde geldi. Islak geldiği için hemen serin dediler. Halıyı sermeme rağmen çok zor kurudu ve kokusu asla geçmiyor. Ekim başında havalar sıcak olmasına rağmen halım kurumadı diye geç teslimat yaptılar. Halıdan koku ne yaptıysam ge...
Nisa Halı Yıkama firmasına yolluk ve normal halılarımı yıkatmak için teslim ettim. Halılarımı bu sabah teslim aldım fakat üzerlerindeki kir izleri hala duruyordu ve temizlikten memnun kalmadım. Durumu firmaya ilettiğimde, “Biz böyle yıkıyoruz” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı...
Aksaray’daki Yunus Halı Yıkama firmasına 4 adet halımı yıkatmak için teslim ettim. Ancak 2 halım, üzerindeki lekeler hiç çıkmamış şekilde ve çok kötü yıkanmış olarak geri teslim edildi. Durumu hemen firmaya bildirdim, hatalarını kabul ettiler ve halıları tekrar yıkamak için alacaklarını söylediler. ...
15 Ekim-30 Ekim 2025 tarihleri arasında Akdeniz Halı Yıkama Merkez Şubesi’ne yeni aldığım halımı yıkamaya verdim. Halım tamamen lekesiz ve temizdi. Ancak teslim aldığımda halım sapsarı lekelerle ve ıslak şekilde getirildi. Temizlenmesi gerekirken, üzerinde olmayan lekelerle geri geldi. Bu durum üze...
Yorumlar