to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz 2025’ten beri peşin 20.000 TL ve ayrıca masaj paketi ödeyerek Navitas Topkapı Hilton şubesine üye oldum. Reklamlarında özellikle Yoga ve pilates dersleri ön plana çıkarıldığı için bu imkanlardan düzenli olarak faydalanmayı beklerken, yaşadığım süreç beklentimin tamamen dışında gelişti.
Uzun süredir, yaklaşık 3–4 aydır Yoga ve pilates dersleri için sürekli “katılımcı az” bahanesiyle iptaller yapılıyor. Her hafta katılım sayısı için anket açılıyor ve derslerin yapılıp yapılmamasına keyfi şekilde karar veriliyor. Ders yapılmamak için bahane aranıyormuş gibi bir durumla karşı karşıyayım. Sosyal medyada gösterilen düzenli ve dolu programla, gerçekte yaşananlar kesinlikle örtüşmüyor; spor salonu da reklamlarında göründüğünden çok daha kalabalık oluyor.
Bu şikayetimi ilettikten sonra da çözüm üretmek yerine, daha önce 20.00 olarak belirlenmiş ders saatini özellikle 19.00’a çektiniz. Üstelik daha önce yapılan oylamada çoğunluk 20.00 saatini tercih etmesine rağmen bu kararı aldınız ve bana her hafta ankette katılımcı sayısını takip etmek zorundaymışım gibi bir yaklaşım sergilediniz. Bu durum hem verilen sözlere hem de üyelikten önce oluşturulan beklentiye tamamen aykırı.
Tüm bu nedenlerle, aldığım hizmetin reklam edildiği gibi sunulmadığını, özellikle Yoga ve pilates derslerinin istikrarsız ve keyfi biçimde iptal edildiğini düşündüğüm için asla tavsiye etmiyorum.
Spor rutinime destek olması için 2025 yılının sonunda Hilton Moda şubesinden paket masaj hizmeti aldım ancak aldığım günden bu yana ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Randevu bulmak oldukça zor, uygun saatlere erişmek neredeyse imkansız hale geliyor. Randevu alıp merkeze gittiğimizde ise terapist...
Spor rutinime destek olması için 2025 yılı sonunda Hilton Moda Şubesi’nden paket masaj hizmeti aldım ancak yaşadığım deneyim tam bir hayal kırıklığı oldu. Öncelikle randevu bulmak son derece zor, uygun saatlere ulaşmak neredeyse imkansız hale geliyor. Zorlukla aldığımız randevularda ise terapistleri...
18/10/2025 tarihinde İstanbul Bomonti Qualia Spa’dan 20+3 seanslık bir paket satın aldım ve ödememi kredi kartı ile 2 taksit halinde, toplam 30.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak şehir değiştireceğim için 24/10/2025 tarihinde paketin iptalini talep ettim. Paketimi hiç kullanmadım ve iptal talebimd...
Navitas 5. Levent şubesinden çok fikir sahibi olmadan ama ön yargısız olarak reformer pilates ders paketi satın aldık eşime. İlk başvurma sebebimiz sırt ağrılarını gidermek ve kas güçlendirme amaçlı olduğunu da söyledik. Hocaların bu alanda zaten eğitimli olduğunu söyleyerek kayıt aldı “yönetimden” ...
26 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Bomonti Hilton Otel’de bulunan Eforea SPA’da masaj hizmeti almak için saat 17.30’da randevum vardı. Telefonda görüştüğümüzde, suit odanın müsait olduğu ve bizi orada ağırlayabilecekleri söylenmişti. Ancak SPA merkezine gittiğimizde yaklaşık 20 dakika bekletildik. Hama...
Yorumlar