Tanıtılan Ve Gelen Ürün Arasındaki Fark Ve Satıcının İlgisizliği

Geçen yıl eylül ayında Instagram üzerinden Natürel Salamur isimli satıcıdan kampanyalı olduğu söylenerek iki bidon Naturel salamura yaprak satın aldım. Ürünü satarken yaprakları çok överek tanıttılar ancak elime ulaşan ürünle tanıtımını yaptıkları ürün arasında adeta dağlar kadar fark vardı.

Durumu kendilerine iletip görselleri de gönderdim. Buna rağmen, “yapraklarımızdan herkes çok memnun abla” şeklinde cevap verdiler ve üründeki farkı ya da sorunu dikkate almayarak ürünlerinin arkasında durmaya devam ettiler. Ne bir çözüm sundular ne de şikayetimle ilgili ilgilendiler.

Ben bu süreçte en çok, tanıtılan ürünle gönderilen ürün arasındaki büyük fark ve şikayetimi ciddiye almamaları nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım. Başka müşterilerin de aynı şekilde yanılmaması için bu durumu paylaşmak istiyorum ve firmanın ürün tanıtımlarında daha şeffaf ve dürüst olmasını bekliyorum.