to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Bonusum Hesabıma Eklenmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Nakitbahis sitesinde uzun süredir yaptığım yatırımlar sonrasında yaşadığım kayıplar için tanımlanması gereken kayıp bonusu hiçbir şekilde hesabıma eklenmedi.
Site kurallarına göre yaşadığım kaybın yüzde 10’unun bonus olarak hesabıma eklenmesi gerekirken, defalarca para yatırmama rağmen bu hak edilmiş bonus tarafıma tanımlanmadı.
Siteden talep oluşturmama rağmen kayıp bonusum eklenmedi ve bu konuda herhangi bir dönüş de alamadım. Kural gereği almam gereken yüzde 10 kayıp bonusumun eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Nakitbahis’te aylık yayına katılımım olmasına ve hesabımda gerekli yatırımlar bulunmasına rağmen, bugün herkese tanımlanan Bonus tarafıma eklenmedi. Aynı şartlara sahip diğer kullanıcılara Bonus tanımlanmışken, benim hesabıma yansımaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Canlı destek ile görüştüğümde, duruma hakim olmadıklarını söylediler ve herhangi bir açıklama ya da ek belge talebi de iletilmedi. Buna rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve bonusum tanımlanmadı.
Hem mevcut mağduriyetimin giderilmesini hem de yaşanan bu aksaklık için tarafıma açıklama yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.
İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra Nakitbahis Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Nakitbahis Müşteri Hizmetleri
Değerli Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz, sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Herhangi bir soru, öneri veya yardım talebiniz için bizlere iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz: Saygılarımızla, Nakitbahis Müşteri Hizmetleri
