to read complaints and reviews, or file yours. 
Megacuz'dan üzerinden bankacılık işlemi kapsamında Mypayz aracılığıyla dün havale yoluyla ödeme yaptım. Ancak işlem üzerinden 24 saat geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi.
Konuyla ilgili olarak t***@gmail.com adresimle hem e-posta yoluyla hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Üyeliğim mevcut ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Ya işlemin tamamlanmasını ya da gönderdiğim tutarın iadesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Mypayz hesabıma yaklaşık yarım saat önce İş Bankası üzerinden EFT ile 15.000 TL gönderdim. İşlemle ilgili dekontum mevcut ve işlemi [email protected] mail adresimle gerçekleştirdim. Ancak para hesabıma geçmedi ve müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen telefona bakılmıyor.
Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve Şikayetvar aracılığıyla çözüm bulmuştum. Tekrar aynı sorunu yaşamak istemiyorum. Paranın en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ya da iadesini talep ediyorum.
Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ulaşmak çok zor. Gece, paranız iade olacak dendi fakat ne banka hesabıma ne de mypayz hesabıma herhangi bir ödeme geldi. Uzun süredir kullanıcısıyım ama geceden beri yaşadığım bu durum gerçekten anlaşılır gibi değil. Maillere de cevap vermiyorlar. Lütfen artık soru...
23.09.2025 tarihinde Kuveyt Türk bankası üzerinden Mypayz Ödeme Kuruluşu Anonim Şirketi hesabına 11.800 TL tutarında bir banka transferi gerçekleştirdim. Ancak, gönderdiğim bu tutar tarafıma iade edilmedi. İade işleminin gerçekleşmemesi nedeniyle Mypayz müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Yakla...
16.09.2025 tarihinde Mypayz web sitesi üzerinden yanlışlıkla 2.000 TL tutarında bir para transferi işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonucunda 2.000 TL ücret ödedim. Ancak, yanlış işlem yaptığımı fark ettikten sonra iade talebinde bulundum ve Mypayz müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ne yazık ki ta...
10.07.2025'de Mypayz ödeme kuruluşuna ait IBAN’a iki kez para transferi yaptım (500 TL ve 945 TL). Ancak bu tutarlar karşı tarafa iletilmedi ve şu ana kadar hesabıma da geri dönmedi. İşlemleri online olarak gerçekleştirdim ve ilgili dekontlarım ile işlem referans numaralarım mevcut. Bu sorun sadece...
27.10.2025 tarihinde saat 22:40’ta Garanti BBVA hesabımdan Mypayz ödeme platformuna 750 TL havale yaptım. Ancak yatırdığım para hesabıma geçmedi. Benzer bir sorunla daha önce de karşılaşmıştım ve bu durum beni mağdur ediyor. Bu konuda Mypayz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, çünkü sorunun s...
Yorumlar