to read complaints and reviews, or file yours.Villada Böcek, Elektrik Kesintisi Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağdur Olduk
21-26 Temmuz tarihleri arasında My Villa City üzerinden Antalya, Kaş, Patara bölgesinde villa kiraladık. Villada ilk kaldığımız gece çiyan adında zehirli böcekle karşılaştık. Sorumlu kişiyle görüşüp ilaçlama yapılmasını istedik ve ilaçlama yapıldı. Sonrasında genel olarak odalarda ışık yok denecek kadar azdı. Sonrasında başka bir odada elektrik problemi oldu ( ampulün duy kısmında ses geliyordu. Cızırtı şeklinde.) yetkiliyle görüştük, kendisi tamir edemedi. Çözüme kavuşturacağını söyledi lakin kimse gelmedi. Ve anahtar çocukların ulaşabileceği seviyedeydi, yangın çıkma ihtimali yüksekti. Son gecemizde çocukların oyuncaklarının içinde yine Çiyan zehirli böceğine rastladık evin içinde. Son gün elektrikler kesildi. Jeneratör vs olmadığı için 40 derece sıcakta elektrik olmadığı ve klimayı çalıştıramadığımız için rezil olduk. My Villa City i arayıp mağduriyetimizi dile getirdim. Villa sahibiyle görüşüp mağduriyetimizi gidereceklerini ve bize geri dönüş sağlayacaklarını söylediler. Kimse aramadı. Geçen senede My Villa City üzerinden kiralamıştık asla böyle problemler yaşamadık. Çok memnun kaldığımız için tekrar My Villa City üzerinden kiralama yaptık ama bu sefer rezil olduğumuzla kaldık.
Öncelikle yaşamış olduğunuz tüm olumsuzluklar için villa sahibi adına sizden içtenlikle özür dileriz. Konaklamanız sırasında böcek problemi, elektrik kesintileri ve ilgisizlik nedeniyle tatilinizin olumsuz etkilenmiş olmasından dolayı gerçekten üzgünüz. Süreç boyunca villa sahibini bu konuda bizler de uyardık ve gerekli yaptırımların uygulanacağından emin olabilirsiniz. Gelecek dönemde telafi amaçlı sizlerle bizzat ilgileneceğiz ve bu tarz problemlerin yaşanmaması için elimizden geleni yapacağız. Belirttiğiniz tüm aksaklıklar ile ilgili bakım, ilaçlama ve elektrik güvenliği çalışmaları konusunda villa sahibine bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, ilerleyen dönemlerde sizleri çok daha iyi şartlarda ağırlamayı dileriz. Saygılarımızla, My Villa City
