to read complaints and reviews, or file yours.Mutamin Mama Çürük Koku Ve Kalitesiz Mama İçin İade Talebi
Mart başı gibi North Atlantic Health isimli internet sitesi üzerinden Mutamin markasının “Normal Atlantic Health New” isimli, somonlu, kısır yetişkin kediler için 15 kg kuru mamasını 1.750 tl ödeyerek satın aldım. Kargo paketlemesi dışarıdan bakıldığında düzgün görünüyordu, ancak mamayı açtığım anda paketten çürümüş balık benzeri, ağır ve rahatsız edici bir koku geldi.
Buna rağmen denemek için kendi kedilerime verdim, bir tanesi bile mamaya dokunmadı. Sokakta beslediğim kedilere de denedim, onlar da kesinlikle yemedi. Başka bir kaliteli kuru mama ile karıştırarak verdiğimde ise Mutamin marka mamanın taneleri tabakta kalıp, diğer mamalar yenmiş olarak kaldı. Bu nedenle ürünün mama olarak tüketilemeyecek kadar kalitesiz ve adeta çöp niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
Yaklaşık 10 kg kadarını farklı şekillerde, karıştırarak sokak kedilerine vermeye çalıştım, yine de 5 kg civarı mama elimde kaldı ve kalan da şu an başka marka mamayla karışık durumda. Ürünle ilgili olarak firmaya iki kez e‑posta gönderdim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım; ne geri dönüş yapıldı ne de bir çözüm sunuldu.
Ödediğim ücretin boşa gitmemesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, bu ürünün sahte veya bozuk olduğunu düşündüğümden, ödediğim bedelin iadesini ya da yerine gerçekten tüketilebilir, sahte olmayan bir mama gönderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Mart başı gibi North Atlantic Health isimli internet sitesi üzerinden Mutamin markasının “Normal Atlantic Health New” isimli, somonlu, kısır yetişkin kediler için 15 kg kuru mamasını 1.750 TL ödeyerek satın aldım. Kargo paketlemesi dışarıdan bakıldığında düzgün görünüyordu, ancak mamayı açtığım anda paketten çürümüş balık benzeri, ağır ve rahatsız edici bir koku geldi.
Buna rağmen denemek için kendi kedilerime verdim, bir tanesi bile mamaya dokunmadı. Sokakta beslediğim kedilere de denedim, onlar da kesinlikle yemedi. Başka bir kaliteli kuru mama ile karıştırarak verdiğimde ise, Mutamin marka mamanın taneleri tabakta kalıp, diğer mamalar yenmiş olarak kaldı. Bu nedenle ürünün mama olarak tüketilemeyecek kadar kalitesiz ve adeta çöp niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
Yaklaşık 10 kg kadarını farklı şekillerde, karıştırarak sokak kedilerine vermeye çalıştım, yine de 5 kg civarı mama elimde kaldı ve kalan da şu an başka marka mamayla karışık durumda. Ürünle ilgili olarak firmaya iki kez e‑posta gönderdim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, ne geri dönüş yapıldı ne de bir çözüm sunuldu.
Ödediğim ücretin boşa gitmemesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, bu ürünün sahte veya bozuk olduğunu düşündüğümden, ödediğim bedelin iadesini ya da yerine gerçekten tüketilebilir, sahte olmayan bir mama gönderilmesini talep ediyorum.
